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Servicios
No estás solo: además de la tecnología cuentas con acompañamiento experto
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Rápida adaptación a cambios tecnológicos
La flexibilidad permite que el equipo de desarrollo y mantenimiento responda ágilmente a modificaciones en los requisitos o a problemas detectados, facilitando la corrección de errores y la incorporación de mejoras sin afectar la operatividad del software. Esto mejora la calidad del producto y la experiencia del usuario final, evitando que el software quede obsoleto o inadecuado frente a nuevas necesidades.
Mantenimiento sostenible y reducción de costos
Un software flexible diseñado con arquitecturas modulares y prácticas que permiten actualizar o modificar componentes específicos sin impactar en todo el sistema. Esto reduce el tiempo y costo de mantenimiento, facilita la escalabilidad y prolonga el ciclo de vida útil del software, haciendo que las actualizaciones y adaptaciones sean menos costosas y menos propensas a causar interrupciones en la operación.
SaaS: siempre actualizado, siempre optimizado
Mantenimiento
Se realiza un mantenimiento preventivo y correctivo, asegurando el funcionamiento óptimo y continuo del sistema. Esto implica la verificación regular de los sistemas, la identificación y solución de problemas antes de que impacten al usuario, y la asistencia inmediata a través de múltiples canales (teléfono, email, chat, etc.), lo que minimiza tiempos de inactividad y garantiza la eficiencia operativa
Servicio Atención al Cliente
La plataforma ofrece un servicio de atención al cliente omnicanal, permitiendo a los usuarios resolver dudas y recibir soporte personalizado a través de diferentes medios, con respuestas ágiles y especializadas que se adaptan a las necesidades específicas de cada cliente
Servicio técnico
Servicio técnico y mantenimiento proactivo para un funcionamiento óptimo y continuo de la plataforma
Actualizaciones
El software incorpora un servicio de actualizaciones constantes, manteniendo la plataforma segura, competitiva y adaptada a los cambios tecnológicos y normativos.